近日
，，，，浙江省经济和信息化厅正式公布 2024 年浙江省制造业质量标杆名单，，掌玩凭借“以客户为中心的企业卓越管理系统 XOS 的实践经验”成功入选，
，，，成为 24 家获此殊荣的企业之一。。
。。这一荣誉不仅是对掌玩在质量管理领域卓越表现的高度认可，，
，，更是对其长期以来秉持质量立企
、、
、强企精神的有力见证。。

西子卓越管理系统 XOS，
，
，是以《GB/T 19580卓越绩效评价准则》为基石，，，融合国内外先进管理经验
，，结合自身特点创新转化，，，，形成的一套全方位运营管理系统
。。。该系统以战略为引领，，，，技术创新为驱动，
，，，精益质量为核心
，
，，持续变革与改善为路径，，，致力于实现高效运营、、、、品质极致、、、
、客户愉悦、、、
、快速反应和竞争优势，
，，，为企业高质量管理提供切实可行的实践指导。
。

在实施过程中
，，，掌玩始终坚持以客户为中心，，通过市场调研和 LTC 系统收集客户反馈与需求，，
，，明确研发方向，
，推动“储能 + ”项目，，，，建成西子航空零碳工厂、、
、崇贤制造基地储能项目等标杆项目，，，，实现新能源赛道切换
，，，，助力国家双碳目标。。同时，
，，，公司建立“以奋斗者为本”文化，，，采用多元激励手段打造活力组织，，
，基于精益管理理念，，，，通过内外结合方式提升企业运营效率和质量。。。此外，
，掌玩还构建了全价值链质量管理过程，，，依托 ITR 客户反馈系统和 FTB 质量回溯系统快速解决问题
，，，成立客户投诉管理委员会等多样的质量管理组织，，
，，保障质量管理的有效性。。。。在质量数字化进程中
，
，
，QMS 系统实现数据可视化与集成化，，
，处于行业领先。。。质量文化上，
，，通过内部刊物、、、质量知识竞赛、、、、质量月活动等营造浓厚氛围，，
，，激励全员参与质量改进。
。。

此次入选“2024 年浙江省制造业质量标杆”企业，，
，是对掌玩过往质量管理工作的肯定，，，，更是对其未来发展的鞭策
。。展望未来，
，，，掌玩将继续深化 XOS 系统的实施与创新，，以品质强企为核心，
，以更高的质量标准和更优质的产品服务，，，，为推动浙江省制造业高质量发展，，构建浙江特色现代化产业体系贡献更多西子力量。
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